“感謝你們公司為我們解決了用水問題，自來水公司好，讓我們感受到了黨的溫暖！”來自大南街20號的居民唐富英來到公司黨群部激動的訴說著。大南街20號的戶表改造工程正在施工，看到多年以來的大難題終于得到解決，居民們的興奮之情溢于言表。  
    大南街20號是一棟位于舊城區(qū)的商住樓，多年來一直使用頂樓水箱進(jìn)行供水，水質(zhì)安全得不到保障，而且因為水管老化，跑冒滴漏嚴(yán)重，兩三年前，居民們就有了想要進(jìn)行戶表改造的意愿，可是老舊小區(qū)戶表改造過程中遇到的問題可不少，水壓大小、水表位置、管線走向、戶主聯(lián)系不上……用水問題一直沒能得到解決。
    2016年9月2日，由于原抽水泵已壞，用水陷入困難，大南街20號居民到我公司營銷部反映此情況。營銷部部門領(lǐng)導(dǎo)迅速安排共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊隊長朱建軍驅(qū)車到現(xiàn)場進(jìn)行查勘，大南街20號商住樓共計有10樓，居民因協(xié)商不成功原抽水泵已陷入了無人維修和管理的情況，隨后朱建軍對此處商住樓進(jìn)行了壓力測試，發(fā)現(xiàn)我司市政管網(wǎng)的壓力能滿足至7層，如進(jìn)行戶表改造后在用水高峰期不能保證8至10樓用戶的正常用水。朱建軍隨即將現(xiàn)場情況匯報營銷部部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)商討后決定立即安裝一根管道與商住樓原有管道進(jìn)行并網(wǎng)，臨時解決居民用水問題。
    隨后，營銷部部長吳建剛安排副部長黃穎、黃健與涌泉街社區(qū)及大南街20號8至10樓用戶代表座談協(xié)商解決方案,并由營銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊到現(xiàn)場從戶表后安裝一根臨時表后管單獨連通9樓用戶，用戶試用一周后，表示水壓基本能滿足所有樓層，雖然頂樓水壓稍顯不足，但用戶已采用蓄水共用方式自行解決，最終確定此處整體改造為一次供水。
    在戶表改造過程中，我司考慮到盡量滿足高層用戶在高峰期能正常用水，維修隊人員建議對管線位置進(jìn)行了重新調(diào)整，同時與設(shè)計公司聯(lián)系將原戶表改造并網(wǎng)點從東街移至大南街。積極調(diào)整安裝方案，高質(zhì)量高品質(zhì)的施工，將居民們最關(guān)心、關(guān)注的問題放在心上，清源水務(wù)集團(tuán)老舊小區(qū)戶表改造工作為群眾解決了用水難題，得到了居民用戶的一致好評。