為扎實(shí)做好防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的供水保障工作，敘州區(qū)天泉供水有限責(zé)任公司安全運(yùn)行部管網(wǎng)維修組按照公司防疫領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，全體維修隊(duì)員堅守崗位，24小時待命，在做好自身疫情安全防護(hù)的前提下，按照“有警即接、出警及時”的要求，高效有序地完成供區(qū)范圍內(nèi)的供水維修搶險工作。
        1月25日（大年初一）晚7時，城北新區(qū)城中央畢加索小區(qū)忠泰物業(yè)向公司求助，由該物業(yè)公司自行管理的二次供水管道爆裂漏水，造成小區(qū)二供用戶無法用水，用戶反響較大。公司帶班領(lǐng)導(dǎo)楊城副經(jīng)理立即帶領(lǐng)維修人員趕赴現(xiàn)場，并根據(jù)現(xiàn)場情況，制定了搶修方案。在搶修期間，我司工作人員一邊組織搶修一邊耐心向用戶解釋爆管原因，經(jīng)過7個多小時積極搶修，該小區(qū)恢復(fù)了正常供水。
        自1月24日以來，我司共接到爆管、漏水、水壓等警情63起。公司維修人員針對不同的情況，科學(xué)制定維修搶修方案，合理采用搶險維修材料，迅速恢復(fù)了居民用水。所有出警均在公司對外服務(wù)承諾時限內(nèi)完成，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，獲得了廣大用戶的一致好評。